개인정보처리방침
시행일 2026년 10월 10일
농장직판(이하 "판매자")는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 빠르게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.
1. 수집하는 개인정보와 이용 목적
| 구분 | 수집 항목 | 이용 목적 |
|---|---|---|
| 주문 (필수) | 받는 분 이름, 전화번호, 우편번호, 주소 | 주문 확인, 입금·발송 안내 문자 발송, 상품 배송, 배송 조회, 주문 관련 연락, 교환·환불 처리 |
| 주문 (선택) | 배송 메모, 입금자명(무통장입금) | 배송 요청 사항 전달, 입금 확인 |
| 구글 로그인 회원 (선택) | 구글 계정 고유번호, 이메일, 이름, 프로필 사진 주소, 마지막 주문의 전화번호·주소 | 회원 확인, 내 주문 내역 제공, 다음 주문 때 배송 정보 자동 입력 |
| 결제 | 결제 수단, 결제 번호, 결제 금액·시각 | 결제 확인, 취소·환불 처리 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 접속 기록, 로그인 유지 쿠키 | 부정 이용 방지, 오류 확인, 로그인 상태 유지 |
카드번호 등 결제 정보는 결제대행사와 네이버페이가 직접 처리하며, 판매자는 받지 않습니다. 비밀번호도 구글이 처리하므로 판매자는 알 수 없습니다.
2. 보유 및 이용 기간
개인정보는 목적을 이루면 바로 파기합니다. 다만 법에 따라 아래 기간 동안 보관합니다.
| 보관 정보 | 근거 | 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래법 | 3년 |
| 웹사이트 방문 기록(접속 기록) | 통신비밀보호법 | 3개월 |
| 회원 정보 | - | 탈퇴할 때까지 (주문 기록은 위 기간 동안 보관) |
3. 개인정보의 제3자 제공
판매자는 이용자의 개인정보를 1항의 목적 밖으로 쓰거나 다른 곳에 제공하지 않습니다. 다만 상품을 보내기 위해 아래와 같이 제공합니다.
| 받는 곳 | 제공 항목 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 택배사 (CJ대한통운, 우체국택배, 한진택배, 롯데택배, 로젠택배 중 발송에 쓰는 곳) | 받는 분 이름, 전화번호, 주소, 배송 메모 | 상품 배송 | 배송 완료 후 택배사 정책에 따름 |
| 네이버파이낸셜(주) (네이버페이로 결제한 경우) | 주문번호, 상품명, 결제 금액 | 결제 처리 | 관련 법령에 따른 보관 기간 |
법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법에 정한 절차로 요구하는 경우에는 예외로 합니다.
4. 개인정보 처리 위탁
| 받는 곳 | 위탁 업무 |
|---|---|
| (주)코리아포트원 | 결제 연동 및 결제 정보 전달 |
| (주)토스페이먼츠 | 전자결제 대행 (카드·간편결제) |
| Google LLC | 구글 계정 로그인 인증 |
| 솔라피(SOLAPI) | 주문·입금·발송 안내 문자 발송 (전화번호, 주문번호, 금액, 입금자명, 택배사·송장번호) |
위탁 계약 때 개인정보 보호 관련 법 준수, 목적 외 처리 금지, 재위탁 제한 등을 정하고 관리합니다. 위탁 업체가 바뀌면 이 방침으로 알립니다.
5. 개인정보의 국외 이전
판매자는 주문이 들어오면 빠르게 발송하기 위해 주문 알림을 메신저로 받습니다. 이 과정에서 아래와 같이 개인정보가 국외 서버로 전송됩니다.
| 이전받는 자 | Telegram (텔레그램 메신저, 판매자 본인 계정으로 전송) |
|---|---|
| 이전되는 국가 | 텔레그램이 운영하는 해외 데이터센터 소재국 |
| 이전 항목 | 주문번호, 상품·수량, 결제 금액, 받는 분 이름, 전화번호, 주소, 배송 메모 |
| 이전 일시·방법 | 주문 접수 또는 결제 확인 때 암호화된 인터넷 전송 |
| 목적 | 판매자에게 주문 알림 전달 |
| 보유 기간 | 판매자가 메시지를 삭제할 때까지 (발송 처리 후 정기적으로 삭제) |
이전을 원하지 않으시면 주문 전 010-6891-1924로 알려 주세요. 전화 주문으로 처리해 드립니다.
6. 개인정보의 파기
- 보유 기간이 끝나거나 목적을 이룬 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서(송장 등)는 분쇄하거나 태웁니다.
7. 이용자의 권리와 행사 방법
- 이용자는 언제든지 자기 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있고, 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
- 010-6891-1924로 요청하시면 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다.
- 법에 따라 보관해야 하는 주문 기록은 보관 기간 동안 삭제가 제한될 수 있습니다.
8. 쿠키 사용
판매자는 로그인 상태를 유지하기 위해 쿠키를 씁니다. 로그인 유지 쿠키는 30일 동안, 로그인 처리 중 쓰는 쿠키는 10분 동안 보관됩니다. 광고나 행동 분석 목적의 쿠키는 쓰지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있지만, 그러면 로그인을 할 수 없습니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 주문 조회는 주문번호와 별도의 비밀 링크 또는 주문 때 쓴 전화번호가 맞아야만 볼 수 있게 합니다.
- 관리자 화면은 비밀번호로 보호하고, 결제·로그인 비밀 키는 서버에만 보관합니다.
- 개인정보를 다루는 사람을 판매자 본인으로 최소화합니다.
10. 만 14세 미만 아동
쇼핑몰은 만 14세 미만 아동의 회원 가입과 주문을 받지 않습니다.
11. 개인정보 보호책임자
| 성명 | 김완우 (대표) |
|---|---|
| 연락처 | 010-6891-1924 |
12. 권익 침해 구제 방법
개인정보 침해로 상담이나 구제가 필요하시면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)
13. 방침의 변경
이 방침은 2026년 10월 10일부터 시행합니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 쇼핑몰에 알립니다.